中国移动最低消费怎么取消!

Question

前段时间打电话说是回馈老客户 送我什么30次ume电影次数卡 只要我去移动营业厅实名登记并保持消费. 结果寄来尼玛一张业务单写着16次电影卡以及我承诺每月最低消费120元 事实上电影卡只有12次而且是每次抵消25元的那种卧槽那不还是要35吗我随便团购一个电影30都还送可乐 太坑爹了 而且我打电话过去问说不能取消 尼玛我马上高三了不怎么用手机了120你妹啊!关键是打电话时候根本没说什么承诺消费120 只是让我保持消费并实名登记 我可以投诉吗

Answer 1

我跟你情况一样，不到协议期就不能解除。。我直接把电话打到10086.。话务员说不过我，然后就把经理找来了。我就跟他讲合同法中的格式条款，霸王条款，解除权利之类的。还说要到工信部去投诉。最后移动乖乖的把业务给我取消了。。也没要求我支付违约金。办完了之后经理也给我回拨的电话，什么给客户带来的不便深表歉意什么的。对于这种情况，要知道怎么跟他们沟通，普通员工是不行的。还要善于跟他们沟通。