可能是打印机计数器错乱导致的，进行清零操作可以解决。
1.提示框中出现 打印机墨粉量低
2.首先， 清硒鼓鼓寿命计数器。先开机，在打开前盖
3.接着在面板上按“清除/返回”键
4.此时屏幕显示“更换硒鼓?▲是▼否”
5.然后按“+”号键，屏幕显示“是否接受？
6.按“确认，关上前盖。
7.接下来需要清粉盒粉余量计数器，加粉后开机，打开前盖
8.在面板上按“清除/返回”键，此时屏幕显示“更换硒鼓?▲是▼否”
9.然后按“开始”键→按“+”号键11次，屏幕最终显示“11”
10.按“确认”键后按“开始”键；最后关上前盖。
11.然后在电脑任务栏右侧打印机的图标会显示“绿色对号”。
12.标左键双击该图标，屏幕弹出如图所示的对话框，这样就可以了。
扩展资料：
硒鼓打印机工作原理：
硒鼓中的炭粉是在打印过程中成像的关键，那么是什么让这些炭粉最终在
打印机硒鼓工作原理
硒鼓是一只表面上涂覆了有机材料（硒，一种稀有元素）的圆筒，预先就带有电荷，当有光线照射来时，受到照射的部位会发生电阻的反应。而发送来的数据信号控制着激光的发射，扫描在硒鼓表面的光线不断地变化，这样就会有的地方受到照射，电阻变小，电荷消失，也有的地方没有受到光线照射，仍保留有电荷，最终，硒鼓的表面就形成了由电荷所组成的潜影。
而硒鼓中的炭粉就是一种带电荷的细微树脂颗粒，炭粉电荷与硒鼓表面上的电荷极性相反，当带有电荷的硒鼓表面
经过涂墨辊时，有电荷的部位就吸附着墨粉颗粒，于是将潜影就变成了真正的影像。
而当硒鼓在工作中转动的同时，打印系统将打印纸传送过来，而打印纸带上了与硒鼓表面极性相同但强很多的电荷，随后纸张经过带有墨粉的硒鼓，硒鼓表面的墨粉被吸引到打印纸之上，图像就在纸张的表面形成了。此时，墨粉和打印纸仅仅是靠电荷的吸引力而结合在一起，在打印纸被送出打印机之前，经过高温的加热，墨粉被熔化，在冷却过程中固化在纸张的表面。在将墨粉附给打印纸之后，硒鼓表面就继续旋转，经过了一个清洁器，将剩余的墨粉都去掉，以便进入下一个打印的循环。
（扩展资料摘自百度百科)