当时用身份证上机的,也没拿机票,但是回来后找不到机票了,于是就不能报销,怎么办?我有那个ETICKET的号码,不知道这个有没有用?我在信天游网站里凭借电子客票编号和姓名,找到了行程单,我下载下来打印就OK