如题所述
卖家不能取消已付款订单,只能联系买家说明理由让买家退货退款 。
买家操作退款的方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】选择并打开如下图所示:
2、然后在我的订单那里选择【待发货】如下图所示:
3、选择要退货的订单,如下图所示:
4、选择【退换】如下图所示:
5、再选择【我要退款无须退货】如下图所示:
这样就完成了退款,退了自然订单就取消了。