我是微信和支付宝商户，有关于一个手续费的问题想咨询各位大佬

Question

我是微信和支付宝商户，自己建了个站卖点东西，用户付款后 钱到达微信商户帐号或支付宝商户帐号的过程中 会扣除一定的 手续费，扣完手续费的钱才会到我商户中，那如果几天后 用户需要退款，那我要原价用户退回去的，那这之前扣除的手续费怎么办？？难道我要们商家来承担？？？
各位大师 有知道的 麻烦给小弟解惑一下！ 谢谢

Answer 1

首先不太清楚您是在线上平台销售，还是线下实体店销售。我们是微信和支付宝线下支付服务商，如果是实体店销售，退款的钱是原路返回，退款的这部分手续费，支付宝和微信也会退回。

Answer 2

手续费是支付宝为你提供支付服务时收取的费用，无论你卖出的商品是否出现退货，支付活动都实实在在发生了，所以收取手续费是合情合理的。本回答被网友采纳

Answer 3

发生退款时，手续费会返还。微信和支付宝都一样。

Answer 4

按理说这种手续费不应全由商户承担，但现行法规不尽完善，并无明确规定，商户暂且多作点贡献吧