第1个回答 2024-06-10
宾阳县信访局作为县人民政府的主管机构，专门负责处理涉及公众利益的事务，其级别为正科级。该机构编制为8人，其中行政人员7名，设有四个核心职能股室：秘书信息股，专门负责处理接收到的信件和访客咨询；办信接访股，负责接收和转交各类信访事项；信访案件督查股，负责对处理过程进行监督和检查；县长公开电话受理办公室，致力于接听公众的热线投诉。
其主要职能包括：一是接收并处理公众提出的各类信访事项，包括转交上级和本级政府交办的任务；二是协调解决重大和敏感的信访问题；三是对处理过程进行跟踪，确保问题得到妥善解决；四是根据接收到的反馈，对政策和工作进行深入研究和分析，为县领导提供改进工作的建议；五是指导其他政府部门和乡镇的信访工作，推动全县范围内的信访事务规范化；六是配合挂点乡镇开展各项工作，积极参与地方发展；七是负责县长公开电话的接听工作，以及处理信访突出问题和群体性事件的联席会议相关事务；八是执行县委、县政府的其他重要任务。