第1个回答 2020-01-04
第2个回答 2019-04-19
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面
2、进入设置中找到更多设置
3、在更多设置界面中点击应用程序选项
4、进入应用程序中点击全部
5、在全部界面中找到应用商店、下载管理器清除数据试试
1、手机安全设置问题
进入手机设置-更多设置-安全中将安装软件未知来源未开启，可以尝试将他开启再安装。
运行内存不足
也有可能是手机后台运行软件较多，使手机反应较慢，尝试将后台软件关闭，再进入手机管家-空间管理中进行扫描清理，最后再重启手机试试看。
系统不兼容造成
进入手机设置-系统升级中检测最新更新，查看是否是因为手机系统未更新与软件不兼容所造成，系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。
缓存数据较多
如果你的手机中缓存的数据较多，内存剩余较少，也是会是你的手机软件安装失败，这个时候可以将手机的不常用的软件，不常看的视频，不长听的音乐删除，将内存释放试试。
其他原因
若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置-更多设置-应用程序-全部中找到应用商店（第三方下载驱道）以及下载管理器清除数据试试；然后再更换其他的WiFi网络进入应用商店中重新下载安装试试。
最后，如果上面这些方法都无法解决，就只能尝试进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置试试了。
还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。
为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份
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