如果是线下店买的可以凭小票去门店退换，如果是线上买的，超过7天一般不可以退换。特步（中国）有限公司，于2008年6月3日正式在
港交所挂牌上市，以“时尚运动”的独特定位为消费者带来了“非一般的感觉。作为一家定位大众的专业体育用品企业，特步在致力于专业体育用品生产的同时，更坚持“运动时尚”的独特定位，通过体娱双轨的差异化
营销策略，为消费者提供既有个性又具性价比的体育用品。
商品退换是指商品流通企业在商品售出后、接待要求退货、换货顾客的业务活动。通常由商品生产企业承诺（保障），由商品经销企业（店铺）提供退货、换货的服务。通常其标准由商品生产企业依据国家要求的标准制定，不得低于国家要求的标准。