第1个回答 2022-07-26
一、前言
去年在一个朋友推荐下我看了《海底捞，经营的不是餐饮》这本书，说实话，如果不是她强力推荐，我是一定还不会看这种管理类的书籍的 ，因为以往我更多关注自我成长和自我管理。至于一个公司的体系如何？如何经营业务？如何管理员工？我是不感兴趣的。但是我也意识到，自己有必要拓展自己的舒适圈，不能只看自己感兴趣的书。所以，花了一个月的时间看了这本书。
看完之后收获很大，但遗憾的是没有及时的整理和输出，到现在快一年了，书中的内容已记不大清楚。但是有四句话，印象却依然深刻。也许一本书真正对我们影响比较大的，也就那几句话，而把这几句话真正地理解了和做到了，解决了我们一些问题，也就已经很好了。
哪四句话呢？
制度化管理、流程化操作、数据化考核、跟踪式监督。
二、四句话
1、制度化管理
无规矩不成方圆。一个组织若没有规矩，便不成体系。员工随随便便，想做什么做什么。领导没有规划，想到什么安排什么。总之，大家一天集中上班，却是一副非常自由、非常随便的样子。试想这样的组织？能产出什么样的价值？在整个市场上能有有什么样的核心竞争力？久而久之，难道不会被残酷的市场竞争所淘汰？
要做好公司组织管理，必定要有制度。同时，还要落实下去。因为制度如果没有落实下去，那就是纸上谈兵。员工对此也会觉得无所谓，最终没法达到组织管理的效果，也没法满足建立制度的初衷。
所以，一个组织，要有制度，也要严格落实。
2、流程化操作
一个人如何在职场中生存和发展？
提升自己的能力，复制自己的能力。
前者能够决定能否在职场中生存，后者决定能否在职场中发展。提升自己的能力，即培养自己的核心竞争力，培养自己领域的专业技能，打造自己的技术壁垒，打造自己的人生护城河。但是，一人之力毕竟有限，一个人的孤军奋战，虽然有一定效果，但是它的效益毕竟是有限。
而如果想要获得更大的发展空间，那一定要复制自己的能力。即自己做事的成功经验总结出来，变成可复制、可操作、可迁移的方法论。我们会发现职场中有一些人，他做事很成功，个人能力很强，但他却不知道怎么样去培训别人。其实培训别人，就是需要一种把自己的方法论流程化，让别人可以复制，可以迁移，可以操作。而这时他只需要把这些方法论的学习培训严格落实下去，便可以达到复制自己能力和扩大自己效能的结果。
当一个组织中有了标准的流程，有了可复制的方法论，便能让更多的人快速学习，高效做事，从而提高组织的效能，减少人力的浪费。
3、数据化考核
一个组织要生存，便会对员工有一定考核。考核不过关，可酌情选择优化或淘汰。
考核以什么为准呢？
数据。
相对而言，数据考核是最公平的。虽然我们可能不喜欢数据，不喜欢数据化考核，我们觉得数据的背后背负了太多的压力。
我们有时会说，我数据没有达标，是因为外界的原因，是因为很多阻碍，而并非因为自己不努力。但其实如果从结果导向的角度来看，数据没有达标，说明之前的努力就是量变没有达到质变。从组织管理的角度来看，数据化考核一定是更公平、更高效、更直观的。
弱者为困难找理由，强者为困难找方法。适者生存，强者自强。数据只是一种考核标准，但如果真的克服困难，去达到标准甚至超越标准之后，或许会有另一番天地。
4、跟踪式监督
一个人的状态会随着时间的改变而改变。好的状态能够带来好的影响，坏的状态也会带来坏的影响。所以在员工管理中，也更需要去注重员工好的态度的持续性。因为确实会有一些人，刚开始态度比较积极，但过一段时间之后就倦怠了，这时便需要导师去进行及时的追踪，给予反馈，给予指导，给予监督。
从而及时调整员工的状态，让他以更好的状态投入到工作中。
三、总结
组织管理四句话：
制度化管理、流程化操作、数据化考核、跟踪式监督。