当你需要通过中国联通的10010服务热线获得人工帮助时，操作过程相当直接。以下是详细的步骤指导：
首先，从手机的主屏幕找到拨号键并点击。
接着，直接输入10010这个号码，然后按下拨打键。
接通后，耐心等待几秒钟，你会听到中国联通客服的语音提示。当听到“欢迎使用中国联通服务，请按0转人工服务”时，迅速按下0号键。
如果你遇到手机问题，可以选择按1进入专门的手机客服服务。咨询完毕后，根据你的需求进行满意度评价。
然而，需要注意的是，由于每月月初和月底是联通客服的高峰时段，可能会出现等待时间较长的情况。如果一直无人接听，不妨稍等片刻再试，或者选择通过中国联通的网上营业厅进行在线咨询，这样可能更为便捷。