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汽车4S店售后服务,如何提高业务量?请介绍一下采取措施和方法,谢谢.
如题所述
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第1个回答 推荐于2020-12-11
1、对自店的客户必须要了解使用情况,定期招揽
2、开展优惠服务,通知客户来店享受
3、提高服务水平,提升服务顾问的待客之道
4、提高员工的技能水平,以优质的产品质量取得客户的信任,使客户长期选择本店
5、做好宣传,提升知名度
6、回访工作扎实做
7、提升新车销量本回答被提问者采纳
第2个回答 2011-07-03
卖的多,售后不就多了么 。
相似回答
4S店售后如何提高
进站
量和
产值?
答:
一、
保有客户的梳理
从目前走访和市场调研的结果看,很多品牌的4S店,在售后这一块还有很多的店没有识别出本店的实际和真实的客户保有量,不确定的客户保有量,与相对而制定的服务产值计划是不相符的,模糊不清的基础数据造成在计划的制定和实施中存在较大的偏差,任务的完成就存在较大的波动。二、...
即将开业的
4S店,售后
该
如何
招揽客户?
答:
此阶段,
适当的价格和多样化的服务活动,以及专业的维修技术是化解客户流失的关键
,这三个月是客户介于留与不留的关键时期,是客户选择社会修理厂和4S店的关键,4S店需要做的就是让客户建立留在4S店的理由和信心,此时抓不住
汽车4s店售后服务
工作流程和规范是什么?
答:
第一:整理客户资料包括客户名称
,地址,电话,送修或来访日期 送修车辆的车型,车号,车种,保养周期,下一次保养期等,建立客户档案.第二:并根据客户档案资料,研究客户需求,找出下一次服务内容,通知客户按期保养,告诉客户本公司优惠活动,通知客户免费检修等等.第三:
与客户进行电话联系,开展跟踪服务
...
汽车4S店售后服务
前台经理的工作职责主要包括什么
?怎么
才能做好...
答:
落实售后服务流程,对前台SA工作进行指导和考核,制定年度月度业绩任务计划并确保顺利实施及完成
。负责客户投诉的回访跟踪及处理。处理沟通好与保险公司的合作关系。制定月度服务主题活动或者厂家服务月活动,改善工作流程,确保与顾客的良好关系,落实客户满意度指标。与车间,零部件及公司的其他部件保持良好的...
求一篇
汽车4S店如何提高
预约率,减少流失率的文章,急
,谢谢
.
答:
3.宣传页很重要,比如名片的背面可以打上预约的电话,并且用强调的字体凸显,展厅内可以放易拉宝对预约进行
介绍,
员工的培训及接车的时候对客户的一种主动积极的培训,都很重要。我个人认为这个理解应该还是比较好实施的,前期可以采用一些积极主动的预约,比如计算客户的行驶习惯,主动给客户打电话,做主动...
有谁做过
汽车
销售 想请分享
一下
经验与技巧
谢谢
了
答:
销售心得(我是如何看待展厅销售的)4S店是一种
汽车服务
方式,它属于汽车特许经营的范畴。具体来说
,4S店
就是包括整车销售/零配件供应/
售后服务
/信息反馈于一体的专门经营一种品牌的汽车销售
服务店
。而其中的整车销售绝大部分就是要在展厅销售的,下面就说一下展厅销售的内容。先从客户进门来说,根据情况直接打招呼说(...
汽车4S店
维修接待员的工作流程(详细)
答:
1、让客户知道预约服务的各种好处。2、在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。3、在对客户回访跟踪时,宣传预约
业务,
让更多的客户了解预约的好处。4、由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处
,增加
预约维修量。第二步:接待客户将车辆停好后,由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给...
您们在
汽车
维修时更看重什么,你们觉得
4S店售后服务
的利
与
弊?开一家汽 ...
答:
总体可以分为3个部分,一个是舒适度,再有就是性价比最后一点服务质量。这就是现在车人所想拥有的。反过来说你要是想看一家修理厂,第一要看你的资金,第二舒适度,第三质量,第四就是诚信。着是门大学问所以要我看,看有有多大的自己链条如果开一个小的修理厂那么你就要是注重诚信和质量了。
问
一下
汽贸和
4s店车子
有什么区别
,售后
有保障吗
,谢谢?
答:
4S店和
汽贸店在
售后服务
方面存在差异。首要的是
,4S店
以其专业的
服务,
为车主提供了全方位的保障。一旦车辆出现故障,车主可以直接将车送到4S店进行检测和维修,相比之下,汽贸店可能需要车主承担额外的不便。在保养方面,4S店的可靠性更高,有助于延长车辆寿命和保持性能。此外,4S店还提供了全面的质保...
大家正在搜
事后才采取措施叫什么
进度落后采取措施
采取措施有哪些
工作采取措施
发现威胁需要采取措施
采取措施怎么读
汽车4s店
长安汽车4s店电话
一汽大众4s店
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