第1个回答 2014-05-03
你是用支付宝付款？还是网银付款？还是快捷支付？
首先要明白两点，1、“钱给他了”即付款成功，付款成功的订单卖家是不可能关闭交易的；2、关闭交易的订单是不可能再付款的了。
你这个情况先要搞清楚是怎么回事，是没有进入付款流程、付款没成功？付款的款去了哪里？
还有一种情况，是用网银付款的时候，买家拍下，提交订单，使用网银付款，进入付款流程，此时卖家那边断货或缺货，后台便自动关闭了交易，而买家通过网银付款的话已经付款成功了，但订单却显示“交易关闭”。这种情况跟卖家没关系，是没办法投诉的。不过不用担心，买家所付的钱会自动退回到自己的支付宝账户里；如果使用的是信用卡付款的，所退回的钱会被暂时冻结在支付宝账户中，显示为不可用余额。