小鹅通的售后怎么样，服务效率如何？

Question

如题所述

Answer 1

小鹅通他们客服的售后挺好的，服务效率挺高的。
上次我进行公开课的直播，摄像头一直捕捉不到我的画面，我就打了他们的客服电话，描述了我直播出现的问题。
小鹅通的客服还是很专业的，没到5分钟就发现了问题所在，原来是使用了IE的浏览器，没有进行摄像头的授权。
总体来说，售后情况挺好的，没有出现什么不理你的情况。

Answer 2

10月21日，小鹅通在发布会上正式宣布成来自腾讯的数亿元C轮融资。

并且在发布会上：小鹅通打造了以客户为中心、完全覆盖客户全生命周期的陪伴式管家服务体系，为每一位客户都配备了专属的服务管家，并以客户健康指标为依据，从搭建后台，到运营管理等等，为商家客户提供全方位的服务指导，保障其线上业务的顺利开展。

提倡：以客户为中心的陪伴式服务

围绕客户购买后的全生命周期运营，提供1V1的陪伴服务

小鹅通的售后形式目前有：1V1拉群服务、

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