第1个回答 2021-05-24
2020年10月办理机器时说费率为0.06%，每交易1万元收60元手续费，结果在2021年使用时发现到账金额不对劲，仔细一算发现费率不对，经客服确认已调整为0.064%，时间是在2020年12月底，相当于每交易1万元收64元，比之前多收4元。
POS机费率私自上调，代理商和客户尽然都不知情，拨打拉卡拉客服电话得到的答复是已经在官网公告了，我觉得过于好笑。有多少种可以通知到客户的方式（微信公众号消息、短信消息、电子邮箱、拉卡拉商户通，这些当时办理机器时都登记过），它却使用了一种客户最容易忽略的方式。我认为这就是一种“小偷”行为，不告而拿为偷。
我要求拉卡拉公司退还机器押金，被告知退不了。我问：“为什退不了？”
客服：“就是退不了，你可以把机器放一边不用。”
要知道，当时办理机器时除了有一个199元的押金外，业务员并未告知客户每年还有30元的流量费！惊人的操作方式是，等到机器有交易时直接从收款账户中扣除。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-02-05
没有一个说自己是代理商，都是原公司的，费率稳定，不会跳码，开始说好让人非常相信，这就是拉卡拉pos机前期的保证。
我为什么会这么说：
2021年1月16号我拿到pos机，说好给快递付99元，激活pos 机退押金，我信了，首单刷199元没到账，不知道那里去了，要给个说法，回复等财务上班再解决，还有说好耍卡和扫码都是0.38的费率，实际是到账费率0.65+3。
现在电话不接，微信不回，也不给我个说法，押金和首单刷卡都没有下落和说法。下面就是工作人员对我做的保证
哥 您对于这个快递员暂时代收99没问题请回复一下同意发货 我让仓库给您安排了 收到后找我教您激活给您退回保障金
信誉何在？？？
第3个回答 2020-04-08
不安全！！！！垃圾玩意，办了三年，不停有人打电话问我是不是用的拉卡拉，然后推荐我换别的！而且知道我个人信息！肯定是拉卡拉后台给我信息卖了！
第4个回答 2020-06-21
还行啊，我有做这个牌子的，商户比通联好啊。不管什么牌子的都有优缺点，现在都是秒到，没碰到什么资金问题啊。至于押金只要100，而且达标后可退，绝对的不是什么几千元，那是业务员素质问题了
第5个回答 2020-04-17
拉卡拉是比较大的支付公司，有正规的支付牌照的，自己安全上没什么问题，可以用；但是选择办理渠道需谨慎，不要随随便便在大街上领个pos机，最后出现问题人都找不到了，