外卖小哥取不到餐与店家争执,摔打物品被围殴,谁的错?

如题所述

现如今越来越多的人都会在网上点击外卖,毕竟相比较在家就可以吃外卖非常的方便,这样就加大了外卖小哥的工作。他们不仅仅要进行送外卖,而且还不能超过配送时间,一旦超过了配送时间,会对他们行使相应的惩罚。如果送达的时间超过了规定的时间,有可能会给予差评,就会被罚款、扣工资得不到一单的价钱。

毕竟他们是按单进行赚钱的,时间对于他们来说非常的重要。但是有的店家他们总把规定的时间弄得很短,让骑手没办法到达规定的时间。商家要制作的时候肯定也要耗时的,如果耗时十分钟去进行制作的话,那么骑手仅仅只可能有半个小时或者20分钟的时间去送达路上。如果有耽搁的话,就可能会出现订单超时的情况,这样一单就有可能会拿不到相应的钱财了。

对于外卖小哥来说,他的工作非常的辛苦。2020年10月30日,泉州发生了一袭外卖事件以外,外卖员他进行送外卖的时候,与店家发生了争吵。当时外卖员询问店家餐还有多久能做好,但是店家却不给予理会,这个时候就可以看到外卖小哥态度非常的不好了。而店家也直接对外卖吼了起来,声称大声有什么用呢?

这位外卖员的情绪突然就失控了,他直接拿起桌子上的外卖扔了过去,将桌子上的外卖全部都打翻了。发生这种事情肯定是非常突然的,毕竟谁也没有料到这位外卖员,会做出这样的事情来。随之一位店员就直接拿起锅砸向外卖员,两个人殴打在一起,场面十分的混乱。外卖员他所做的事情,虽然有一点不对,但是他确实是为了不影响订单超时。如果他一所订单超时的话,就有可能会面临赚不到钱的问题。

本来他们的工资就非常的微薄,如果更加赚不到钱的话,对他们的生活就会有一定的影响,这都是有可能的。在经过殴打之后,这位外卖员直接坐在地下崩溃的大哭,这就可以看见他的生活非常的不容易。摔倒物品肯定是外卖员的错误了,但是商家却没有及时的和外卖员进行沟通,这也是商家的不对。毕竟都是服务行业,应该相互理解才对。如果有外卖员送外卖的话,应该给他们先制作订单,防止出现外卖超时的情况。

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第1个回答  2020-11-25
平台的错,超时就给你限制接单,变相的在鼓励犯罪
第2个回答  2020-11-12
我觉得双方都有错,店家就应该先做外卖的食物,而外卖小哥也要控制自己的情绪,不应该店家慢就摔东西。
第3个回答  2020-11-12
我觉得店家占大部分责任,因为外卖小哥是在规定时间内送餐,一旦超过就会扣钱,一单才几块钱,而且顾客收不到货也会赖外卖小哥,所以说外卖员太难了。
第4个回答  2020-11-12
个人认为要冷静分析,双方都有错误,外卖小哥不能因为承受压力大,或者店家不太好的语气,就可以随意的摔打他人物品。店家也不能因为小哥摔打物品就围殴小哥。这个社会很浮躁,只能说每个人都应该提升自己的应激感受。谁都不应该过于的随意释放。