第1个回答 2024-06-07
电子商务是在开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。电子商务的主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。电子商务的交易类型主要有个人与个人的交易（CtoC方式）、企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)。电子商务的参与实体包括顾客、商户、银行及认证中心。
电子商务是Internet技术的直接产物，具有开放性、全球性、低成本和高效率的特点。它不仅改变了企业的生产、经营、管理活动，还影响了整个社会的经济运行与结构。电子商务通过电子化、数字化传统的商务流程，减少了人力、物力成本，提高了交易效率。它为企业创造了更多的贸易机会，并使中小企业能够以相近的成本进入全球电子化市场，提高了中小企业的竞争能力。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使生产者和消费者的直接交易成为可能，改变了整个社会经济运行的方式。
电子商务利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，使买卖双方能够在任何时间、任何地点进行商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成，如EDI（电子数据交换）和INTERNET。随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的，因此也有人将其简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
电子商务可以在多个环节实现，从而分为不同层次，如电子商情、电子贸易、电子合同等。最完整的电子商务是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。要实现完整的电子商务，需要买家、卖家、银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入。由于参与电子商务的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。详情