单位新录用的职工何时可以参加互助保障计划?
新进单位的职工，可以在进单位的2个月内单独参保，须提供《人员转入核定表》或《建立账户核定表》复印件。新进单位的日期以社保核定表的日期为准。
如果单位新录用职工在2个月内未参保，则需要等单位其他职工到期续保时一并参与。（新参保的职工执行相应的免责期。）
Q保障到期，单位没有及时续保怎么办？
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第一类是，保障计划到期，但该保障计划续保的宽限期未过，则参保单位可以在宽限期内带齐材料，抓紧去办理手续，此保单仍做续保处理，不执行免责期。
2第二类是，保障计划到期，而续保的宽限期已过，则参保单位应尽快带齐参保材料到市职保会办理参保手续，此保单视为中断后再参保，须执行相应的免责期。
Q提前办理续保，起保日期怎么确定？
如参保单位只是提前办理续保手续，视作起保日期与上期相同，不会对单位续保日期造成什么影响。
如参保单位是自行选择日期提前起保，实质上就是重新参保一份保障计划，则视作新保，将按不同的保障计划来区分是否有免责期。
Q
续保时提供的材料?
1、完整填写并加盖公章的“投保单”（本会网站上提供投保单以及相应保障计划条款的下载）；
2、参保职工的名单清册（序号，姓名，身份证号）二份及与该清册相符的U盘。如提供参保职工信息的光盘（光盘上须标注单位及参保计划名称），可替代U盘和名单。
3、按照各项保障计划的要求提供:本月或上月的“上海市社会保险费缴纳通知书”复印件；或能正确反映本单位从业人员人数、女职工人数报表的复印件；
缴费方式：
1、贷记凭证（在参保时提供已盖银行业务章的复印件）
2、网上银行（在参保时提供付款凭证的打印件）
3、现金解款单（在参保时提供已盖银行业务章的复印件）