客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多，比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。表示就是柜员，定向的话，理论上来说就是一直做柜员。。不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位，主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是：依托于人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务，高效地解决客户问题，以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
扩展资料：
建设银行校园招聘岗位条件：
(一)境内高等院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科(含)及以上学历、学位，且在当年1月至7月之间毕业，报到时取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。
(二)应聘者须为初次就业，未与其他单位建立劳动关系。
(三)具有良好的外语沟通能力，具体要求如下：大学本科毕业生须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上)，或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上，或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上，或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。
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