老公用我的身份证去办了个宽带，说是免费两年，结果每个月都在扣钱，我问老公，他说到年一次性反还，一年过去了，扣的更多了，我就投诉到了10086，虚假宣传活动，欺骗消费者，一直不给我任何回复和处理，每月照样扣钱，我实在忍无可忍，就打了12345，今天10086回复我了，问我有没有人和我联系处理，我说没有，电话刚挂，我老公就打电话来质问我:你对人家手机店做了些什么？我说他骗我装宽带，也不处理事情，当然就投诉呀！半小时三个电话，全是来质问我的，还骂我就我事情多，人家手机店都找他了，还心他在人家手机店里，真是奇怪了，手机店一叫他就去了，平时我找他，早上发的信息，等到下班他也没回我，他看我不愿意撤投诉，就破口大骂我贱逼了，电话边上有个女人也在骂