嗯就是分析出来是高度相关,也是显著,但是由于假设是:服务转换成本与顾客重购具有正向相关性,按显著性小于0.01是推翻原假设,这个不是矛盾了吗,请问怎么处理,只做相关分析,不涉及因子
在相关分析中,原假设H0是相关系数r=0,或者说两个变量是没有相关关系的;反之备择假设H1是相关系数不等于0,也就是说两个变量是相关的。操作方法如下:
1、首先打开软件,建立多行2列的数据。
2、点击Analyze,一次找到Correlate-Bivariate,并点击。
3、弹出对话框,将x和y全部送入右边的框中,系统默认是计算皮尔逊积差相关系数,如果是等级数据,需要设置为后两个选项的任何一个。
4、设置完成后,点击OK。
5、弹出界面即为相关分析结果。