第1个回答 2019-08-25
1、在手机开机状态下。在主屏幕，
EMUI
3.1：设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
EMUI
4.0：设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
EMUI
5.0及以上：设置>高级设置>
备份和重置
>恢复出厂设置。
点击“重置手机”，恢复出厂设置。
注：勾选格式化内部存储空间选项，则在恢复出厂设置同时，删除内部存储空间上的所有文件，如音乐和图片等，请您慎重选择。
2、在手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery模式并显示Recovery
菜单界面。
通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可。
第2个回答 2020-03-08
1、在关机
状态下同时按住【音量上】、【home键】、【电源键】，等待屏幕
亮起后即可放开，进入recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取wipe
data
/f
actory
reset确定-再
选取中间一行yes--dele
te；确定。3、再选取wipe
cache
partition确定一次。4、最后选择
第一项reboot
system
now
重启手机即可。注意：在进行以
上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，
短信等重要
数据备份，因为在解锁时这
些数据都会被清除。
第3个回答 2020-12-11
您好，1、在手机开机状态下。在主屏幕，
EMUI 3.1：设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
EMUI 4.0：设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
EMUI 5.0及以上：设置>高级设置> 备份和重置 >恢复出厂设置。
点击“重置手机”，恢复出厂设置。
注：勾选格式化内部存储空间选项，则在恢复出厂设置同时，删除内部存储空间上的所有文件，如音乐和图片等，请您慎重选择。
2、在手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。
通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可。本回答被网友采纳