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淘宝卖家因个别原因可不可以延迟发货时间?可以的话最长可以延迟多久
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第1个回答 2013-07-01
延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。
淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
ps:也可以投诉卖家违背承诺,严重的话会扣12分,直接关店。记得保留好聊天记录。
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