说起员工管理，不得不谈的就是新老员工矛盾，这也是也是很多公司内部矛盾所在。如果你细心留意关于老员工的话题，你会发现一个规律：新员工总是吐槽老员工倚老卖老，没有作为；老员工埋怨新员工不够安分，没有专心自己的工作。
但究其根本原因，都是因为利益问题。面对新老员工矛盾，我们或许可以从这几个方面入手。
一、建立合理的制度：
很多关于员工管理的文章都会强调制度的重要性，很多人都知道要建立合理的制度。但很多中小企业管理者在管理的时候还是会偏重“人治”；NLP心理学认为，人行为的最终目的是“得到好处”和“逃离痛苦”。
管理者对于新老员工的制度设立，也要抓住员工的行为需求，这就需要我们从下面3个方面着手：
设立合理的晋升机制，规划好员工的未来，让他安心朝着目标进发；
设立合理的竞争机制，鼓励新老员工挑战，保持良性竞争产生；
设立合理的资源分配机制，按能力分配，保证资源有效利用；
二、执行上放下情面
企业内部很多矛盾的发生其实因为得不到公平的对待而导致的。管理者为了让公司内部相对公平，有些事情会对新员工相对宽松，有些方面管理者碍于情面，执行上会对老员工比较宽松。但到最后的情况是，两边都不讨好！
贪婪是人性的弱点之一，无论你给的再多，人们总想你给得再多一点；管理团队，也是管理“人性”。好处长期只给一个人，他很容易认为这是他的既得利益，而长期索求。
对于执行，团队管理者需要放下情面，新老员工一视同仁；对于利益，需要做到公平。如果无法实行公平，不妨先搁置一下再执行或给予。
三、做好团队沟通
沟通是一门艺术，一次良好的沟通，胜过给更多的利益。不同员工，需要不同的沟通方式。对于新员工，他们想得到公司的认可，在沟通的时候，可以多给予鼓励以及肯定，但也需要做一定的引导，避免在工作的时候踩到雷区，损害公司利益。
对于老员工，他们在公司的时间比较长，他们更多的会是情感上的索求，我们沟通的方向可以多往情感上入手，表达公司对他的关心。有时候也可以辅以一些激励措施和团队建设活动。
