问一下淘宝退货问题，卖家收到了我退的商品，却不确认收货，说我少了东西，不给我退款，你上次遇到这个问题

该怎么办？打客服解决不了？说他始终不确认收货的话，钱就自动到卖家账上了，只有最后两天时间了，请帮忙指导下

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第1个回答 2012-05-14

尽量收集你的证据材料
例如快递单，旺旺聊天记录，已经退货是是否有拍照保存呢？

第2个回答 2012-05-14

现在去看退款订单那轮到谁操作了？还没点申请退款的赶紧点追问

我申请了退款，轮到卖家确认收货，物流显示他收到了，他说少了一样包装，我并没有少，他就始终不确认收货要我赔钱。我不想承担根本没有的事儿

追答

这个不要慌张，你现在看那里现在是轮到谁操作，如果是等待是卖家操作，你不用管，时间到会自动退给你，但要注意了，如果是等待你操作的，你赶紧去上传证件，不是你操作的那就不用动了

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淘宝退货,东西都寄回去了,结果卖家非说少了东西,不给退款怎么办?答：你好，这个时候你可以选择淘宝客服介入，不是你买东西的店铺的客服，是你这个网购平台的客服，假设是淘宝的话，建议淘宝客服介入，祝你好运！

卖家收到退货后故意不确认收货,拖着不处理退款怎么办答：1、打开淘宝，登录账号后，鼠标指向我的淘宝。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0b7b02087bf40ad15774129b582c11dfa9ecce32"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0b7b02087bf40ad15774129b582c11dfa9ecce32?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit...

退货后卖家收到货,但迟迟不确认怎么办答：1、没有问题的，你先等一下就好了，因为淘宝公司有时间限定的，如果到时候他还没有确认，你的钱淘宝公司会直接划到你的帐户上面。2、你可以在催缴货款里面请求淘宝公司帮你追回这笔钱，因为你接到商品后如果没有点击收货的话钱是不会到卖家手里的，当你点击退货的时候就已经确定了钱不会到卖家帐户，...

...退货时,如果卖家故意以你弄坏他东西或是少了东西为借口,而扣你的...答：是这样，你在退款之前应该把货物拍照留存，然后发给卖家，退货之后，卖家在收到退货再给你退款，如果出现问题，你有照片作证，还有聊天记录，可以到淘宝小二投诉。

淘宝买家退货后卖家迟迟不收货,要不要淘宝介入?答：一般是不需要介入的。因为在买家退货发出之后。卖家处理时间会有期限的，如果超出这个期限就会自动退款的。

淘宝退货卖家收到货不退款怎么办答：那你只有等待，这是双方退款申请中的权利，系统给出他的最大确认收货时间是10天，也就是给与他有10天的限期，这找淘宝小二没有用。不存在钻空子，无空可钻，不要去发挥自己的想象。如果他不确认，系统到时会自动确认；如果点拒绝，你可以申请淘宝小二介入解决；如果耍赖什么的，小二会帮你处理完事。

快递退货少退怎么办网购退货少退了东西如何解决答：方法一这种方法其实很简单,就是把少退的商品重新发个快递给商家寄过去,然后联系商家说清楚情况,让商家收到后给你处理退款就可以了,把之前寄出和现在重新寄出的快递单号都发给卖家客服,不过这需要你再付一次运费,但这是自己的过错造成的,后果也是自己承担。我这里以淘宝网为例,打开淘宝点击【我的淘宝】,在【退款...

淘宝网退款申请过程中卖家没有确认收货怎么办答：当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示...

淘宝卖家收到货不肯确认收货,威胁要退钱才能确认收货怎么办答：亲，这个你不要担心。他只要没申请退款是不要怕的，他只是想你再便宜一点罢了，他已经确认收货了，也不能延长时间了，系统会自动的确认收货的，钱就会打到你的支付宝！到时候你就可以转到你的银行卡上，就可以取现了哦！

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