商务礼仪都包括哪些

如题所述

第1个回答  2012-05-14
商务礼仪包括:1、说话礼仪 说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。 2、行为礼仪 握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手,要得到对方的允许才可以。3、介绍礼仪,要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。4、餐桌礼仪,吃饭时使用公筷,不要随意的大声说话以免口水喷出,咀嚼不要发出声音,餐具要轻拿轻放,剔牙要用手遮挡。5、乘车礼仪,上司或者重要的人物永远要坐右后位,其次是副驾驶,最后是左后位,客人上车时记得用手放在车框上,以免客人碰头本回答被提问者采纳
第2个回答  2012-05-14
接上楼的
还有就是名片了,对于名片要十分看重在收取后一定要放于胸口前的口袋中·····
第3个回答  2013-01-11
有很多需要学习的,有知识和礼仪上的
欢迎您来上海儒鸿书院销售礼仪培训班学习商务礼仪
第4个回答  2012-05-14
包括很多的,你去图书馆看看。商务礼仪书籍,每本都可以具体的告诉你,而且应该偶读过都不多的
相似回答