开机的过程是能够完成,进桌面,但是超慢,进任务管理器看了一下,一个名叫system的进程超高,我的电脑是新的,而且确定没有病毒和木马.然后我只要按住开机按钮强制关机后再开机,就一切正常.我怀疑是硬件的问题,请教一下有没有人有过同样的问题.请赐教!谢谢