小米售后玩捉迷藏怎么办?12315也不受理!!

小米过保修期,返场维修,13天,了无音询,打小米客户打了一天才打通,说查不到,答应咨询后回电,2天过去了,没人回复,继续用半天打通然后投诉,说会回复,又没反应了,打12315说只管保修期内的问题,让我走法律程序,我靠,小米售后这么烂,谁还买就真的煞笔了,想通过媒体解决,怎么弄?请各位大哥出出注意。

第1个回答  2014-05-24
其实我也在用小米,网上对小米售后服务的评价还是可以的,就是网店较少。你说电话打不进我觉得应该是业务较忙吧!我的手机也拿去过处理,小问题的话很快就解决了。你试着打电话去咨询下手机,的情况,然后留下个电话让那边的人回复你咯。追问

就是没人回复我才投诉的,每一个电话都是:对不起,没办法,我向领导反应,给你电话,就再也没后续了

就是没人回复我才投诉的,每一个电话都是:对不起,没办法,我向领导反应,给你电话,就再也没后续了

第2个回答  2014-05-24
向工商局投诉或找你们当地比较知名的媒体曝光此事追问

投诉工商局,说保修期外他们不管,让走法律诉讼渠道

追答

要不你就像他们所说的走法律诉讼要不你就找媒体或报纸什么大众媒体播报此事,要不你就自认倒霉

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第3个回答  2014-05-24
自认倒霉吧,,
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