1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）。
A. 决策角色 B. 信息角色 C. 人际角色
3. 企业由投入经过转换而产出的有用成果，称为（ ）。
A. 效果 B. 产品有效性
C. 效益 D. 效率
4. 目标管理的最突出的特点是强调 ：
A. 自我评价和全面控制 B. 过程管理和全面控制
C. 计划与执行相分离 D. 成果管理和自我控制
5.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。要使企业职工的人性得到完美的发展，首先要达到人性比较完美境界的是（ ）。
A. 职工师傅 B. 先进生产者
C. 管理者 D. 职工亲属
6. 具有（ ）控制中心的人认为他们控制着自己的命运。
A. 外在 B. 高道德水平
C. 低道德水平 D. 内在
7.挖掘人的潜能的最好办法是（ ）。
A. 岗位明确 B. 职责明确
C. 利益明确 D. 权限明确
8. 法约尔认为管理的职能有（ ）。
A. 计划、组织、领导、控制
B. 计划、组织、领导、控制、创新
C. 计划、组织、指挥、协调、控制
D. 决策、组织、领导、控制、创新
9.某企业懂事会的决定通过五个等级后，信息损失平均达80%。这种现象主要由哪个因素影响：（ ）
A. 团体规模 B. 信息传递链
C. 地位差别 D. 空间约束
10.管理控制工作的一般程序是：（ ）
A. 采取矫正措施 →分析差异产生的原因 →建立控制标准
B. 分析差异产生的原因 → 采取矫正措施 → 建立控制标准
C. 建立控制标准 → 分析差异产生的原因 → 采取矫正措施
D. 建立控制标准 → 采取矫正措施 → 分析差异产生的原因
11.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？
A. 反馈控制 B. 实时控制
C. 过程控制 D. 前馈控制
12. 下列不属于外部一般环境的内容是：（ ）
A. 经济环境 B. 技术环境
C. 政治环境 D. 竞争对手
13.知识敏感型决策是指那些对时间要求（ ），而对质量要求（ ）的决策。
A. 较高，也较高
B. 不高，也不高
C. 较高，不高
D. 不高，较高
14. 下面哪个不是人本管理的观点？（ ）
A. 组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
B. 职工是企业的主体
C. 服务于人事管理的根本目的
D. 职工参与是有效管理的关键
15.判断题： 进行控制时，所建立标准应越高越好。 正确 错误
答案已有了，谢谢大家的回答。1.C. 人际角色 3. 效果 4 A. 自我评价和全面控制 5 C. 管理者 6 D. 内在 7 B. 职责明确 8 C. 计划、组织、指挥、协调、控制
9 B. 信息传递链 10 C. 建立控制标准 → 分析差异产生的原因 → 采取矫正措施 11 D. 前馈控制 12 D. 竞争对手 13 D. 不高，较高 14 A. 组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制 15 错误