第1个回答 2012-10-30
挖掘客户需求，在电话里创造需求，介绍房源时突出房源的卖点，前提是吻合客户的需求，能给客户带来什么利益及便利性。告诉客户此套房子因为房东紧缺钱急卖，已经有两个客人去看过了，有一个还挺有意向，激发客户马上来看房的欲望。
第2个回答 2012-10-30
在电话结束前，约好下一次的电话或者面谈时间就行，并做好笔记。
第3个回答 2012-10-30
一看就新手 打电话的目的是什么？约访 怎么能约访？是不是让客户感兴趣？怎么让客户感兴趣？给客户留个念想 怎么个客户留个念想？问客户问题 比如：您是不是对XX感兴趣？这样吧 您什么时候有时间？周一到周五有时间 还是周六周日有时间？是上午还是下午 还是晚上下班？几点？ 如果客户没来 接着打 X先生，我看您也比较忙？您是做什么的啊？您现在还有什么顾虑？直接点 这样吧 您还是来一趟吧 我给您详细的解答一下您的顾虑 OK 会了吗？？
第4个回答 2012-10-29
你首先问下自己，你是做什么的？
然后再拿起电话前，问问自己，为什么要打这个电话，目的是什么？要达到什么目标？
希望对你有所帮助