您好，亲爱的管家用户
您好 抱歉给您带来不便，导致私密空间无法解密数据的因素较多，麻烦您这边查看以下情况是否符合，
1、如果你使用过第三方软件清理优化手机，管家的私密空间加密数据很有可能已被破坏，导致无法正常解密。
2、如果你在刷机之前没有解密私密空间数据备份，刷机过程中手机会完全清除系统文件的，这样会导致管家的加密数据受到破坏，无法恢复私密空间数据。
3、若您移动SD卡到别的手机，或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密，建议您在换手机移动SD卡之前，请将管家的加密数据先解密放到SD卡上，然后再移动SD卡到新手机上安装管家，重新加密私密空间数据即可。
如果你还想了解更多关于升级管家防止丢失数据的问题，请点击网址进入查看详细的教程：
http://bbs.m.qq.com/thread-5222-1-1.html感谢您对腾讯手机管家的支持！