苏州市行政服务中心(以下简称“中心”)是市政府派出机构,履行对市级机关进驻窗口和集中审批事项的组织协调、管理监督和指导服务的职能。“中心”是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监察等为一体的市级综合服务体系。
主要工作职责有八条:
一是办理国内外投资者申请投资项目等需要审批、核发的各项批准文件、证、照;
二是办理基础设施使用权方面的审批事项;
三是办理各类经济组织和城乡居民申领的有关证照;
四是受理各类投资和税收政策、人才劳动力需求及各种证照申领的咨询、释疑、资料发放、信息发布等事项;
五是对必须交纳的行政审批事项费用实行集中统一收取;
六是受理服务对象的投诉;
七是提供为社会服务的项目;
八是对各市(区)行政服务中心进行业务指导。