房地产销售两人一组如何接待与配合

如题所述

第1个回答  2012-06-23
组合形态可以分为两种,第一种:一种为老人带新人,这样的组合比较常见。在房地产销售的过程中,应该如何配合比较好,建议如下:
方案一:
首先,以新人为主,负责解说,将大致的楼盘的区位、户型、小区配套等答客问都按公司培训详细说明给客户知道,最好要与客户互动,主要展现你的亲和力和专业性。
老人则在一旁给你支持和鼓励,并及时补充你的临场发挥失常的不足。在接待完客户后,再指出你的缺失和优点,并再下一次的表现与以改进。
方案二:
如果新人刚进入此行业,则一开始以前辈为主,负责接待客户和样板间的解说,新人先全程陪同,在一旁观摩及学习,经过几次的反复之后,则开始采用方案一。渐入佳境后,新人就变成老人,可以带新人了。

第二种:两个销售员都相对资深,这样的组合比较少见。因为房地产销售是比较竞争的,自从SOHO中国潘石屹在2000年提出房地产销售末尾淘汰制度后,置业销售顾问彼此之间的竞争就很大,尤其还分很多组别的时候,那相对竞争的手段层出不穷~~为了大客户销售团队大打出手的事情也是经常发生的。

在这里,我主要说比较良性竞争的部分。两个销售员都相对资深,而且都属于一个销售主管这样的组合应该如何配合呢?
可以在接待客户之前,将彼此擅长的部分说出,双方协商好后就按此执行。谁擅长的部分就由谁接待客户,彼此合作无间。往往采用此销售方式的,其销售奖金为团队奖金,大家互相支持协作,成功签约销售额全部为销售团队所有,共同参与提成。
这样的销售模式也很常见,例如:和记黄埔、新加坡的仁恒置业、在某些特定的楼盘项目可以采取这样的销售模式。

以上供您参考~~
相似回答