已经下载了建行的e路护航网银安全组件了，然后把网银盾插进去没反应

Question

烦死了，求高手帮忙阿

Answer 1

您好，楼主
我曾经遇到和你相同的问题，不过你别急。
刚开始使用还没有习惯，有些操作上的东西不是很熟悉。
你下载e路护航之后全面体检一下，然后在打开网站，如很卡的情况下，建议你操作慢一点。
或者从其一下在进入操作。
还有不清楚的，追问我也可以私信联系我。本回答被网友采纳

Answer 2

VISTA以上系统建议看一下系统--服务里的smart card 服务启动没有，如果没有就是这个问题，改为自动就好了。