word与excel无法正常打开。
求助：我的word文档和excel打开之后就呈现了这样灰色的空白页面，有没有哪一位同学知道怎么处理啊？
卸载重装之后问题得不到解决，删除了模板之后问题依然。
需解决，若能提供帮助，不胜感激啊！
其情况如下图所示：
第1个回答 推荐于2016-03-13
工具－选项－常规，看看“忽略其他应用程序”是否勾上。如果勾上，取消勾。
如果这样不行，则先关闭EXCEL，再在我的电脑里打开
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART
文件夹，看看里面是否有文件，有就删除之。
只不过是在打开EXCEL时没打开默认的BOOK1.xls而已，哪用重装系统。。。追问
如果这样不行，则先关闭EXCEL，再在我的电脑里打开
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART
文件夹，看看里面是否有文件，有就删除之。
只不过是在打开EXCEL时没打开默认的BOOK1.xls而已，哪用重装系统。。。追问
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART
里面没有文件啊，但是问题依然……
那就试试重做默认模版：
新建一个空白的工作簿，再点击“文件→另存为”，在“保存类型”中选择“模板(*.xlt)”，输入模板的文件名为book.xlt，“保存位置”则选择“C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\XLStart”。（这是默认安装时的位置，如果你不是按默认路径安装，请做相应修改。）
完全退出EXCEL，重新打开看看
话说，杀过毒没有？？？
第2个回答 2012-04-30
在此状态下，打开一个新的工作表，然后关闭。
在次打开。看看行不。
在次打开。看看行不。
第3个回答 2012-04-30
点新建啊 一般来说默认是新建的 你没有新建而已吧 或者重新启动
再不行就装2012版本的 我有2012和2003版本的追问
再不行就装2012版本的 我有2012和2003版本的追问
2012版本的我不会用……用习惯了2003的之后，很不适应其他的版本。
追答懂啦 很简单的 2012版本是可以变成跟2003一样的格式 你要装可以教你
追问装了2007、2012版本的，但都出现了同样的的问题……
第4个回答 2012-04-30
系统毛病，重装下系统
第5个回答 2012-04-30
用360强力卸载或卸载后删除程序里的文件，再重装OFFICE！
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