京东邮政商户汇款，钱以前汇过去为什么定单显示还是等待付款

Question

我在京东团购了一双鞋子，结算的时候只能在线支付或者汇款（以前都是货到给钱的）我到邮政给钱汇过去了，识别编码和客户号都写了回来显示还是等待付款，那个以付款确认付款途径没有我在的地方，不过我也填了，显示等待财务付款确认，我想问下我团购是商品已经结束了，而我买的东西给钱了还在确认中，我去找他们在线客服排队到35位就一直没动怎么办能不能要京东把我打的钱给退了。麻烦有遇到这事解决了 有经验的人告诉下，非常感谢

Answer 1

lz还是问问客服吧，答案更准确。
可以联系网页客服，京东页面最下方购物指南栏下的联系客服，页面跳转后，下方红色联系客服按钮，点击即可，很方便
ps：邮局汇款有个注意事项：
汇款完毕后，请务必进入订单信息填写页面填写并确认汇款信息（1日内未填写付款信息的订单会被系统自动移除）。
货款到账时间一般为款汇出后的1-3个工作日，收到货款后我司会尽快确认为您发货。

Answer 2

会给你退款的。退进京东余额。你放心。

Answer 3

有个交易时间问题