如何管理不听话的员工?

我是一家珠宝店的经理,手下由一个销售员工做事不算勤奋,我一不在店里就找各种方法偷懒,屡教不改。上班时间玩手机偷玩收银台的电脑等。在上班时间对外宣传这里多不好多不公平工资多么的低(事实是同样的店铺工资是一样的,其他店铺对员工的要求甚至更严格)。她对新进来的员工进行恶意劝导(类似傻瓜才会来这里工作),对上司不尊重,对上司的要求当耳边风,经常顶嘴反驳,而对自己的业务内容却没有很上心很随便,整天在抱怨责怪老板的固定工资低,规矩不合理自己却没有做好自己的业务(我店都是基本合理的制度,并没有很苛刻,例如上班时间不可以玩手机,要保持形象,对待客人要求热情微笑,并没有很苛刻)甚至在上班时间对员工进行变相跳槽宣导,对于指出的错误不思进取。可是我们这里非常缺员工人手基本排不过来,但是对于这样有一点工作基础经验的员工又不敢贸然辞掉,虽是不理想的销售员但也不得不任用!!这种情况该如何处理?

第1个回答  2021-01-02

公司管理制度:管理技巧分享

相似回答