电脑运行卡可能由多种情况造成,可以考虑下列方法处理问题:
1.建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下运行较快,说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘:建议开机后按F10进入BIOS,选择 system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
2.定期进行磁盘碎片整理,清除系统垃圾文件。
3.定期对笔记本进行清洁保养。
hp产品官方驱动下载:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
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追问硬盘检测第二步 ,10% 不动 是什么问题呢。
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