第1个回答 2024-02-25
题主是否想询问“候补退单没收到退款是什么原因”?
1、退款处理时间:退款处理需要一定的时间,会在48小时内完成,退款状态显示为待审核,则需要耐心等待。
2、第三方支付平台:通过第三方支付平台支付,退款会直接退回至第三方支付账户中,这种情况下,需要在第三方支付平台的账单记录中查找相关的退款记录。
3、候补退单是指在12306网站上进行的候补购票服务中,当候补购票订单未能成功兑现时,用户可以选择取消订单并获得退款的过程,候补购票是12306网站推出的一项便民服务,旨在帮助旅客购买那些已经售完的车票,当旅客提交候补购票订单后,系统会根据列车座位的情况进行匹配,成功匹配到车票,系统将自动为旅客锁定座位并完成购票过程。