手机无法接通也打不出去电话是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现无法呼出和无法接入的问题，可以根据以下方法进行排查操作：
1. 国际漫游时无法呼出，无法接入
需要确认手机是否支持在国外使用，或手机卡是否支持漫游，具体可进入手机的服务应用内查询：服务 > 快捷服务 > 更多 > 漫游查询。
2. 请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。
3. 请确认手机状态栏的SIM卡信号显示是否正常
信号栏显示仅限紧急呼叫或无信号图标时，会导致无法呼入呼出电话。
温馨提醒：若手机信号正常，仍低概率出现无法呼出、接入，提示空号或关机，一般是当地运营商网络问题，请联系当地运营商。
4. 请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上均无法解决，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。