我朋友办了一张光大银行的信用卡,没收到卡,但被人刷了6000多块,怎么解决现在?

我朋友办了一张光大银行的信用卡,没收到卡,但被人刷了6000多块,怎么解决现在?
他 是 9月左右办的,到10月左右光大银行打电话说卡已经办下来了,结果到11月卡都没收到(当然也没有卡激活,设密码了.)..12月15日却收到帐单,说欠了6000块...
想问一下,这事情跟我朋友有关系吗?
现在该怎么解决?

第1个回答  2008-12-15
这个肯定是和你朋友有关系的。
没有收到卡片,也没有激活,那么你的卡片是不能够使用的,但现在已经被使用,我想原因只有二个,就是知道申请信息的人收到卡片而激活,然后使用造成的。第二个原因,就是银行内部出现问题。有个办法就是要求银行调出刷卡消费原始清单的签字辨认,立案,由公安机关破案。
第2个回答  2008-12-15
这样的问题出现了,大部分可能是银行的责任!

第一、不是本人怎么能开卡?开卡的时候不是还需要输入当初申请信用卡时所留的资料吗??(我这个月初的时候刚申请下来的招行信用卡开卡时就是要输入当初填写的资料,如家庭电话,身份证号码等)
不是你朋友本人怎么能知道这些资料?如果是不需要这些资料,说明银行有漏洞,完全是他的责任。

第二、马上去追踪这张卡到底寄到哪里去了,这个也肯定是可以查出来的,如果确定是寄错了地方,那么也一定是银行的责任了。

第三、我记得我收卡的时候,是要自己去邮局凭身份证验证才可以收的。如果不是这样,那银行也有漏洞。(也许每个银行会不一样,但这的确也算是一个漏洞)

第四、如果存在寄到公司其他人可以代收的话,那么很有可能是其他人收到了,对你朋友比较熟悉,知道你朋友的资料,然后开了卡,刷了卡。

综上述几点,当务之急,你朋友应该先赶紧查到邮寄的地址是否正确,然后再作下一步。
第3个回答  2008-12-17
你朋友肯定和这件事情有关系.最好先从自己身边的人找

1.开卡是需要本人的手机号码或当时办卡时留的固定电话开通的,还有邮寄的卡片是要身份证号码签收的,到最近的邮局查下签收的身份证号码,去公安局说明情况,可查到该签收人.找到盗刷卡的人.(此人很可能熟悉你朋友的身份证号码,及家庭情况).

2.你朋友办卡的时候是给自己办的吗,有可能是自己的证件替别人办的,留的是别人的电话,这样人家收到卡刷完,他也可能不知道.

3.银行内部漏洞问题的可能性很小,每家银行的管理都会很严格,很少出现这种问题.
第4个回答  2008-12-15
多半是寄卡寄错了地方,去银行查询一下,惹真是银行方面的失误可以让银行方面补回来,惹不是就只有报警了,但还钱的问题就不好说了,如果不是银行方面的责任多半可能还是只有你自认倒霉了
第5个回答  2008-12-15
和光大银行交涉,就是内部问题,本回答被提问者采纳
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