第1个回答 2020-11-27
如需查询您的号码是否有实名制登记，您可通过您的个人资料来了解，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击自助服务，点击您姓名左边的头像图标，即可查看个人信息，信息包括客户姓名、性别、证件号码、联系电话、联系地址、当前套餐、当前状态、账单户名、通话级别、漫游级别、入网日期、所属品牌、付费类型、PUK码等。如已办理实名制登记，客户姓名中显示的则是您的姓名的。如未办理实名制登记，则建议您尽快办理。
由于目前系统升级，老用户暂无法通过手厅、网厅、短信、微信营业厅等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理；
若排除以上情况仍未解决，建议可联系联通人工客服了解。
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