第1个回答 2024-03-06
首先检查是否由于打印机的墨粉用完导致，检查一下打印机的控制面板或者电脑状态栏中是否有打印机异常提示；如果没有还可能是打印机的驱动程序错误，建议将其卸载，然后打开惠普官网，重新下载对应的驱动安装。以下是详细介绍：
1、首先检查一下是否是打印机的墨粉是否用完，检查一下在打印机的控制面板，或者是在电脑状态栏上的打印机是否有故障提示，如果是没有可能是由于打印机的驱动原因；
2、在【开始】菜单中选择【设备及打印机】，找到打印空白纸张的HP打印机，然后右键选择【删除该设备】；
3、随后点击这个页面上方的【打印服务器属性】-【驱动程序】，把相应打印设备的驱动程序删除；
4、也可以在【控制面板】的【程序和功能】中找到hp打印机的驱动程序卸载；
5、再进入C:\program files\下面的该驱动程序的文件夹，一般文件夹名称为HP加打印机型号，将其整个删除；
6、打开浏览器进入惠普的官网，搜索您的打印机型号，找到对应系统版本的驱动程序下载，然后再双击驱动程序文件按照步骤提示安装，重启电脑就可以正常使用打印机。
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