《人性的弱点》解读

如题所述

第1个回答  2022-07-28
卡耐基结合人性的特点在书里给出了三个方法:第一,人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,所以如果你想拥有更多朋友,受到大家欢迎,请开始真心实意地关注别人;第二,没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方;第三,任何人,无论做错什么事,无论错误多严重,在绝大多数情况下,都不会自责,更不会轻易接受批评,所以,如果一定要批评别人,千万要慎重。

客观来讲,这本书的建议虽然都很正确,但真的做到,还是很难的。比如说,当你不高兴的时候,发脾气和批评别人就比赞美别人更容易;人们都会很自然地谈论自己想说的事情,而不是关注别人……实际上这本书并没有教给我们知识,而是在帮我们培养新的习惯,尝试一种新的行为方式。这需要大量时间,需要你不断坚持,并且在日常生活中积极实践。

大文豪萧伯纳曾经说过:“人是永远不会被‘教会’的。”所以,我们不妨把这本书当作一本随身手册,当你需要说服别人时,先不要让自己屈服于本能反应,因为那往往是错误的。那时,请你想想卡耐基给出的方法,并且试着按要求去做,看看会取得什么样的效果。最后,希望你早日成为一个社交达人,不管在家里还是在职场,都是万人迷

人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,所以请真心实意地关注别人;没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用真诚的赞美来激励对方;在绝大多数情况下,人们都不会自责,更不会轻易接受批评,这是人性的另一个弱点。所以如果一定要批评别人,千万要慎重。

《人性的弱点》这是一本社交指导书。在解读之前,我们先来看几个句子:你希望别人怎么待你,你就该怎样对待别人。人们真正关心的只有自己,这一点永远不会变。人类不会因为工作过于疲劳而死,但却会死于浪费和忧虑。

卡耐基虽然被称为成功学大师,但他并不是昙花一现的,而是历久弥新,并且他还是人际关系学大师。他并不会教你怎么赚钱,怎么成名,他的书既没有心灵鸡汤,也没有励志鸡血,而是一步一步手把手教你,如何缔造更好的人际关系。这本书不喊口号,不扛大旗,而是切实指导你的行动。那市面上这样的书也有很多呀,为啥专挑这本《人性的弱点》呢?因为这本书是后来所有讲人际关系书籍的开山鼻祖。

这本《人性的弱点》讲述的核心问题就是,如何快速有效地提高自己的人际交往能力,成为人人都喜欢的“万人迷”。卡耐基给出了三条让人人都喜欢你的法则,接下来我们就详细了解下。

一、真心实意地关注别人

关注别人的方式多种多样,不一定所有场合都需要你侃侃而谈。有时候,倾听就是对别人最好的关注。在一次由纽约出版商举办的晚宴上,卡耐基认识了一位植物学家。在此之前,卡耐基从来没有接触过植物学家,他也没有这方面的知识储备,所以没办法跟对方深入交流。但整个晚上,卡耐基都专心致志地听对方讲各种植物,讲室内花园。等卡耐基告辞回家后,植物学家极力向宴会主人称赞卡耐基,说他“很能给人启发”,并且认为卡耐基是自己见过的“最有趣、最健谈的人”。最健谈?开玩笑么?卡耐基整个晚上几乎都没怎么说话,因为他即使想说也不知道说啥。他只做了一件事——侧耳倾听,就为自己赢得了很多赞誉。看见没,关注是最含蓄的取悦方式,很少有人能拒绝这种一心一意的关注。

再比如,逢年过节,总有很多人吐槽自己一回家就被问这问那,催东催西,烦不胜烦,时间一长连假笑都不愿意挤了,因此在亲戚圈儿里落下个不懂事儿的罪名。想变成“别人家那个会说话的孩子”吗?卡耐基告诉我们,别等对方开口,你先关注对方,主动问问七大姑八大姨家孩子的情况,在这之后,你只需听着,就万事大吉了。

当然,卡耐基同时提醒我们,对对方的关注,一定要以“真”为前提。真诚,是为人处世的基本原则。只有出于真心,才能达到想要的结果,否则你只能弄巧成拙,被人说成是假真诚,真虚伪。好,说了这么多,我们来总结一下:人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,所以卡耐基给出的提高人际交往能力的第一个方法就是,真心实意地关注别人。

二、想要改变谁就先赞美谁

人性的一个特点是,没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方。

职场中,如果曾经的优秀员工开始不好好工作,你会怎么办呢?训斥他?开除他?其实这样做都不妥当。你应该用鼓励改变他的状态,而不是简单粗暴地训斥。我们不妨来听听下面这个例子。

亨利是印第安纳州一家卡车经销店的服务部经理,最近他手下一名修车工的工作态度越来越差,要是以前,亨利肯定直接就把他大骂一顿然后开除出门,可是参加卡耐基培训班之后,亨利掌握了一个原则,就是用赞美来激励对方。于是他把这个修车工叫到办公室,先是对他大加赞扬,然后再指出最近他出现的一些问题,最后提出希望,说自己想再次看见以往那个工作认真勤奋的他。这位修车工不想辜负亨利对他的赞美,所以他会为了那个美好的名声而努力工作。

这其实是一个经典的套路,跳出本书,还记得《芈月传》里芈月那段经典的励军演讲么?芈月一个女人,做了太后,执掌政权,士兵们准备造反,列队在大殿下示威。芈月怎么做的呢?她不破口大骂也不畏畏缩缩,她张嘴先问大家:“今日站在这里的,都是大秦的佼佼者,你们是大秦的荣光,是大秦的倚仗,是,也不是?”听了这几句,士兵们第一反应是觉得芈月没按套路出牌,但紧接着虎躯一震,谁都觉得自己是其中的一员。之后她又站在士兵的立场上,回顾了他们参军的初衷:“你们起初当兵必定不是为了造反,你们千里奔波、赴汤蹈火,为的不仅仅是效忠君王,保家卫国,更是为了让自己活得更好,为了能让自己建功立业,人前显贵。”好嘛,这一串气贯长虹的话说出来,简直击中了每一个士兵的心。

最后,芈月说,“你们有多少努力就有多少回报,你们可以成为公士、为上造,甚至成为侯爵,食邑万户!你们敢不敢去争取?能不能做到?!”到这时,是个人都会顺着答,我们敢,我们能吧?谁还会管坐在龙椅上的是男是女!老子只想打胜仗,赢封赏!你看看,不费一枪一箭,一个女人一张嘴就把数万士兵说服了,凭啥?就是因为她能站在对方的立场上,并且用赞美去激励对方。这简直跟卡耐基的思想如出一辙。

回到职场上,如果你是老板,需要改变公司风气时,可以考虑这样做,您只需要把上面那段话里的大秦改成公司,当兵改成入职,打仗换成努力工作,就可以完美复制这个大招儿了。

三:如果一定要批评别人,千万要慎重

托尔斯泰说不幸的家庭各有各的不幸,这其中,因为批评和唠叨引起的冲突占了大多数。如果你希望婚姻美满,请记住,不要批评。可是普通人怎么能克制住自己不去批评别人呢?为了减少批评带来的负面影响,大部分人都能运用一个原则,就是先表扬再批评。以前念书时,我妈总想让我改掉粗心的毛病。每次考试之后,她都会这么说:“孩子啊,这回考试成绩不错,我真为你高兴!但是如果你能在代数上多花点时间就更好了!”我妈总觉得自己这样做特别能显出她慈祥的一面,一开始我也的确很受用。可后来,我妈一说“真为你高兴”,我就会像泄了气的皮球,因为这句话只是为了之后批评我做准备。这样的说话方式让前面的表扬也不可信了,更不太可能改变我的学习习惯。

卡耐基告诉我们,只需要换一个词儿,所有的问题就都解决了。换哪个呢?当然是“但是”,换成啥呢?换成“而且”。我们再来感受一下:“孩子啊,我们真为你这学期取得的成绩骄傲,而且如果你能一直保持这样的学习态度,你的代数成绩也会提高。”如此一来,我们就能真切地感受到父母的赞美,父母教育孩子的目的也就达到了。

最高级的批评,就是不批评,或者说是宽容。胡佛是一位著名的飞机特技表演驾驶员,有一次在三百英尺高的时候,飞机的两个引擎都出现了故障,幸好胡佛反应灵敏,及时跳伞,才没有人员伤亡,但昂贵的飞机坠毁后已经面目全非。胡佛落地后的第一件事,就是检查飞机的油箱。结果发现那架螺旋桨飞机,装的却是喷射机用油。很显然这是负责保养飞机的机械工出了问题。我们完全可以想象胡佛当时的心情,这个愚蠢的失误差点儿害死三个人,他当然有理由批评这个粗心的工人。可是胡佛并没有这么做,他只是伸出手臂,搂住工人的肩膀说:“为了证明你不会再犯错,我请你明天帮我维护我的F-51飞机。”面对这样的“批评”,我想这位工人一定会感激涕零,并且永远不会再犯错。

这就是卡耐基告诉我们的提高人际交往能力的第三个方法:最好不要批评别人,如果一定要批评,千万要慎重。
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