第1个回答 2022-06-26
2022.01.29
我们设计产品，销售产品，创业服务，都是为了满足客户的需求，如果不明白客户的真正需求，就没办法精准送达客户，没办法延续我们的事业。
那么怎么判断客户的真实需求呢？
有三点原则可供参考：
1，不去专门提问，而是回收用户在各种场景中主动提出的问题。他们提的问题往往就是真实需求。
2，不去做调研，直接观察用户的每一步行为。因为调研出来的结果不一定真实，但是行为不会说谎，我们人的身体才是最诚实的。
3，站在用户角度考虑问题。思考用户为什么这么说，为什么这么做，洞察用户在语言和行为背后的感受，这样才能更接近真实需求。
愿你精准找到客户需求，一击即中！