1、闲鱼退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款，卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入，让客服帮忙退款。
2、闲鱼不支持七天无理由退货，但在闲鱼上购买的商品有问题可以申请退货，没有问题是不能退货的，因为是非经营性质，所以无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务。根据《闲鱼管理规则》第三章第五条【交易约定】交易前，买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定，在卖家操作“我要发货”前，买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。
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