1.使用平板自带摄像机拍摄视频播放测试。
2.核实
视频分辨率与设备是否相符合，更换符合的视频文件播放尝试。
3.
备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
若您的平板看图片不清晰，建议：
1.使用平板自带照相机拍摄照片观看测试。
2.更换其他图片文件打开尝试。
3.更换多张图片均有此现象，请您备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带设备、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
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