第2个回答 2015-02-14
问:组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施?对不对?解答:错比如,组织已最大限度的利用现有资源将成品合格率提高到99.7%,如果组织想将成品合格率提高到100%,即消除0.3%的不合格品的原因,组织可能需要投入很大的资金来改善设备和工艺,这时组织就需要综合评价不合格对组织的影响、成本效益关系等因素后,再决定是否采取纠正措施或采取何种纠正措施. 但是,对于内审或管理评审等活动中确定的不合格项,组织均应采取相应的纠正措施。 举一反三:对于组织确定的潜在的不合格及原因是否都需要采取预防措施或需要采取何种预防措施,组织应针对该潜在不合格对组织的影响程度综合考虑和评价,并不需要对所有潜在不合格都采取预防措施,而且预防措施也并非只有一种。