淘宝申请售后退款,已经关闭了,跟淘宝协商说好的退款,一直拖欠,然后怎么办?

如题所述

第1个回答  2014-09-18
我把我的情况告诉你,希望能不能帮助到你,首先购买以后发现不需要宝贝,就要及时在淘宝网页上点退货,或者退款,卖家同意后并且也在网页上有提示”请退货”才可以退货,退货是把快递名称和快递单号记下来,作为凭证,也可以随时跟踪快递的方位,如果卖家在这过程中不同意退货,要让淘宝介入!最好是能把你们的聊天记录截屏下来,作为证据!追问

退货退款都已经关闭了,他们说好的答应退,一直拖欠,怎么办?

退货退款都已经关闭了,他们说好的答应退,一直拖欠,东西我已经给他们寄过去了,怎么办?

追答

已经确认收货了就没办了,除非你们自己协商,如果卖家不愿意就只能认栽!下次要注意了!

第2个回答  2014-09-18
小心啊
别让他自动确认的
如果一直拖欠的话、那个订单到了10天就会自动确认的了
你最好是延时一下的
实在不行就退款让客服介入的啊追问

买的东西,我已经给他们寄过去了,已经自动确认了,怎么办?淘宝还能介入么?

追答

可以的,你如果有快递单号,只要对方签收的了
还有最好有聊天记录的

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