韵达快递将我的快递弄丢了,怎么赔偿?

我在淘宝拍了230的东西,韵达快递给给我弄丢了,11天了,他们打电话我说要赔偿,请问谁懂来解释下,我还没确认收货。是不是发横财了?

第1个回答  2020-11-23
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第2个回答  2009-10-26
嗯·这个我到时不知道上面说的·你到时可以给卖家联系,说是没有收到货,让他去进行索赔,让他在给你发个,货着你退款,他在韵达确认了你没有签收,肯定会给你退款的,要是给你发了·给他好评呗·
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