1、负责接收管理退休人员的人事档案，并建立健全退休人员档案库；建立和完善退休人员基本信息库，做好维护工作，实现动态管理。
2、提供社会保障政策咨询和查询服务。开展退休人员生存状况调查和养老金的资格认定，及时掌握、反映退休人员的增减变化，为亡故退休人员协助料理后事、办理申领丧抚费和遗属救济手续。
3、向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡。协调落实企业应继续承担的退休人员的有关责任和事务，帮助退休人员解决有关问题和实际困难；了解、掌握退休人员中的孤老、伤残、特困等人员情况，进行走访慰问和帮扶活动。
4、接转退休人员中党员组织关系，建立退休人员党组织。
5、引导和帮助退休人员建立自我管理和互助服务组织；组织退休人员开展各类政治思想学习与文化娱乐、卫生保健和社会公益活动。
6、及时反馈、汇报退休人员管理服务工作中的日常信息和有关情况
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